Anotácia
Modul Six Sigma obsahuje predstavenie konceptu, ktorý umožňuje zlepšenie v oblasti riadenia kvality výroby, analýzu požiadaviek zákazníka, zlepšenie funkčnosti procesov a dosiahnutie úspor. Six Sigma je komplexná metóda riadenia zameraná na neustále priebežné zlepšovanie. Jedná sa o pružný systém riadenia, ktorý vychádza z porozumenia potrieb zákazníkov. V rámci modulu sa bude pracovať s pojmami DMAIC, DMADV či nezhoda. Výklad bude zameraný na praktické rady pre úspešné zavedenie Six Sigma do podnikovej praxe vrátane špecifikácie špeciálnych rolí a vyvracenie mýtov, ktoré sa so Six sigmou spájajú.
Odporúčaná literatúra
- Kapesní příručka Six Sigma, Ivan Miller, InterQuality 2016
- Zlepšování podnikových procesů, Alena Svozilová, Grada 2011
- Co je Lean Six Sigma, Micheal George, Biull Kastle, SC&C Partner 2005